La presente Política de Privacidad explica cómo Cart City recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web.

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1. Responsable del tratamiento

Los datos personales son recopilados por:
Cart City
Email: info@cart-city.com
Sitio web: www.cart-city.com

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2. Datos recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para nuestra actividad, entre ellos:

• nombre y apellidos

• empresa

• dirección de correo electrónico

• número de teléfono

• dirección de facturación y de entrega

• información relacionada con los pedidos

• datos de navegación (dirección IP, cookies)

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3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan para:

• responder a solicitudes de contacto o presupuestos

• gestionar pedidos y entregas

• realizar la facturación y la gestión administrativa

• cumplir con nuestras obligaciones legales

• mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario

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4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• la ejecución de un contrato (pedido, entrega)

• el interés legítimo en el marco de una relación comercial B2B

• el consentimiento del usuario (formularios, cookies)

• el cumplimiento de obligaciones legales

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5. Compartición de datos

Los datos personales son estrictamente confidenciales y nunca se venden.

Solo podrán ser compartidos con proveedores necesarios para la ejecución de nuestros servicios, tales como:

• proveedores de transporte y logística

• proveedores de pago seguro

• proveedores técnicos (hosting, mantenimiento del sitio web)

• autoridades administrativas o fiscales cuando la ley lo exija

Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar su servicio y están obligados a cumplir con la normativa vigente.

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6. Periodo de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario:

• datos de clientes: duración de la relación comercial y obligaciones legales

• datos de facturación: 10 años

• datos de contacto sin seguimiento: 3 años

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7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso

• derecho de rectificación

• derecho de supresión

• derecho de oposición

• derecho a la limitación del tratamiento

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@cart-city.com

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8. Seguridad de los datos

Cart City aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

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9. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies con fines de medición de audiencia, funcionamiento y mejora del servicio.
El usuario puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies durante su primera visita.

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10. Modificación de la política

Cart City se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con el fin de cumplir con la normativa vigente.